Ahhoz, hogy egy szervezet képes legyen az erősen változó környezetben helytállni, és eredményessége a tulajdonosoktól elvárt mértékű legyen, szükség van arra, hogy tagjai elkötelezettek legyenek a megfogalmazott szervezeti célok mellett.

A szervezetek életében a külső környezet kihívásaihoz való alkalmazkodás során előtérbe kerülhet a szervezetek meglévő kultúrájának felülvizsgálata, és a szervezeti kultúra részeinek módosítása vagy egészének megváltoztatása annak érdekében, hogy hatékonyan támogassa a szervezet működését, a kitűzött célok elérését, a megfogalmazott stratégia teljesítését. A kultúraváltás középpontjában az eredményes munkavégzéshez és az elvárt viselkedési kultúrához szükséges új értékek megfogalmazása, tudatosítása, az új szervezeti kultúra elemeinek és egészének elterjesztése és e változtatással termézsetesen együtt járó értetlenség, ellenállás kezelése áll. A kultúraváltás része a diagnózis készítése, a priorizált szervezeti kultúra elemeinek és tartalmának dokumentálása és a vezetők és a szervezet különböző területein dolgozók felkészítése az új kultúra képviseletére.

A kultúraváltás szükséges lépései:

1. deklarált stratégia és célrendszer, érték- és normarendszer kialakítása;
2. a szervezeti kultúra elemeinek vezetői megfogalmazása;
3. a megfogalmazott szervezeti kultúraelemek azonos értelmezése;
4. felsővezetői egyetértés és elkötelezettség kialakítása;
5. a megfogalmazott szervezeti kultúraelemek képviseletét és továbbítását támogató vezetői és munkatársi attitűdök kialakításához szükséges kompetenciák fejlesztése;
6. a szervezeti kultúra melletti elkötelezettség kialakítása a teljes munkavállalói körben.